Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Det är Hobizz Group AB:s policy att respektera din integritet och följa tillämpliga lagar och förordningar om personuppgifter som vi kan samla in om dig, inklusive på vår webbplats, https://www.hobizz.se, och andra webbplatser som vi äger och driver.

Personuppgifter är alla uppgifter om dig som kan användas för att identifiera dig. Detta inkluderar information om dig som person (såsom namn, adress och födelsedatum), dina enheter, betalningsuppgifter och även information om hur du använder en webbplats eller online-tjänst.

Om vår webbplats innehåller länkar till tredjepartssidor och tjänster, var medveten om att dessa sidor och tjänster har sina egna integritetspolicyer. Efter att ha följt en länk till något tredjepartsinnehåll bör du läsa deras publicerade integritetspolicyinformation om hur de samlar in och använder personuppgifter. Denna Integritetspolicy gäller inte för dina aktiviteter efter att du lämnat vår sida.

Denna policy är effektiv från och med den 2 augusti 2023.

Senast uppdaterad: 2 augusti 2023

Information Vi Samlar In

Information som vi samlar in faller in i en av två kategorier: “frivilligt tillhandahållen” information och “automatiskt insamlad” information.

“Frivilligt tillhandahållen” information avser all information som du medvetet och aktivt förser oss med när du använder eller deltar i någon av våra tjänster och kampanjer.

“Automatiskt insamlad” information avser all information som automatiskt skickas av dina enheter i samband med åtkomst av våra produkter och tjänster.

Loggdata

När du besöker vår webbplats kan våra servrar automatiskt logga den standarddata som tillhandahålls av din webbläsare. Det kan inkludera din enhets Internetprotokoll (IP)-adress, din webbläsartyp och version, de sidor du besöker, tid och datum för ditt besök, tiden som spenderas på varje sida och andra detaljer om ditt besök.

Dessutom, om du stöter på vissa fel medan du använder sidan, kan vi automatiskt samla in data om felet och omständigheterna kring dess inträffande. Denna data kan inkludera tekniska detaljer om din enhet, vad du försökte göra när felet inträffade och annan teknisk information relaterad till problemet. Du kan få eller inte få meddelande om sådana fel, även i ögonblicket de inträffar, att de har inträffat, eller vad felets natur är.

Var medveten om att även om denna information i sig kanske inte är personligt identifierbar, kan det vara möjligt att kombinera den med andra data för att personligen identifiera enskilda personer.

Enhetsdata

När du besöker vår webbplats eller interagerar med våra tjänster kan vi automatiskt samla in data om din enhet, såsom:

• Enhets Typ
• Geolokaliseringsdata

Den data vi samlar in kan bero på de individuella inställningarna för din enhet och programvara. Vi rekommenderar att du kontrollerar policyn hos din enhetstillverkare eller programvaruleverantör för att lära dig vilken information de gör tillgänglig för oss.

Personlig Information

Vi kan komma att be om personlig information — till exempel när du engagerar dig i våra tjänster eller när du kontaktar oss — vilket kan inkludera en eller flera av följande uppgifter:

• Namn
• E-post
• Sociala medieprofiler
• Hem-/postadress
• Finansiell information

Personlig Information Insamlad Från Utförare

Vi behandlar personuppgifter från utförare när de försöker lista en tjänst på vår plattform. När du listar en tjänst kommer du att registreras som utförare och omdirigeras till Stripe Connect för att skapa din profil. Vi samlar in nödvändig information, inklusive men inte begränsat till ditt namn, e-postadress, kontaktinformation och tjänstebeskrivningar, i syfte att underlätta en sömlös och säker användarupplevelse.

Var medveten om att användarrecensioner av utförare och kommentarer under blogginlägg är offentliga och kan ses av vem som helst som besöker plattformen. Genom att använda vår plattform samtycker du till publiceringen av dessa recensioner och kommentarer.

Användargenererat Innehåll

Med “användargenererat innehåll” avser vi recensioner, betyg, bild- och/eller videomaterial som frivilligt tillhandahålls till oss av våra användare i syfte att publiceras på vår webbplats eller återpubliceras på våra sociala mediekanaler. Allt användargenererat innehåll är kopplat till det konto eller den e-postadress som användes för att skicka in materialet.

Var medveten om att allt innehåll du skickar in i syfte att publiceras kommer att bli offentligt efter publicering (och efterföljande granskning eller gallringsprocess). När det väl är publicerat kan det vara tillgängligt för tredje parter som inte omfattas av denna integritetspolicy.

Legitima Skäl för Behandling av Dina Personuppgifter

Vi samlar endast in och använder dina personuppgifter när vi har ett legitimt skäl för att göra det. I de fallen samlar vi endast in personuppgifter som är rimligt nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster till dig.

Insamling och Användning av Information

Vi kan samla in personlig information från dig när du gör något av följande på vår webbplats:

• Registrerar ett konto
• Köper några produkter och/eller tjänster
• Köper en prenumeration
• Deltar i någon av våra tävlingar, kontester, lotterier och undersökningar
• Anmäler dig för att få uppdateringar från oss via e-post eller sociala medier
• Använder en mobil enhet eller webbläsare för att få tillgång till vårt innehåll
• Kontaktar oss via e-post, sociala medier eller liknande teknologier
• När du nämner oss på sociala medier

Vi kan samla in, behålla, använda och avslöja information för följande ändamål, och personlig information kommer inte att behandlas vidare på ett sätt som är oförenligt med dessa ändamål:

• för att tillhandahålla dig med vår plattforms kärnfunktioner och tjänster
• för att möjliggöra för dig att anpassa eller personifiera din upplevelse av vår webbplats
• för att bearbeta alla transaktionella eller löpande betalningar
• för att leverera produkter och/eller tjänster till dig
• för att kontakta och kommunicera med dig
• för analys, marknadsundersökningar och affärsutveckling, inklusive att driva och förbättra vår webbplats, associerade applikationer och associerade sociala medieplattformar
• för reklam och marknadsföring, inklusive att skicka dig marknadsföringsinformation om våra produkter och tjänster samt information om tredje parter som vi anser kan vara av intresse för dig
• för att driva tävlingar, lotterier och/eller erbjuda ytterligare förmåner till dig
• för att uppfylla våra lagliga skyldigheter och lösa eventuella tvister som vi kan ha
• för säkerhet och bedrägeriförebyggande, och för att säkerställa att våra webbplatser och appar är säkra, säkra och används i enlighet med våra användarvillkor
• för teknisk bedömning, inklusive att driva och förbättra vår app, associerade applikationer och associerade sociala medieplattformar

Vi kan kombinera frivilligt tillhandahållen och automatiskt insamlad personlig information med allmän information eller forskningsdata som vi får från andra pålitliga källor. Till exempel, om du ger oss din plats, kan vi kombinera detta med allmän information om valuta och språk för att ge dig en förbättrad upplevelse av vår webbplats och tjänst.

Säkerhet För Din Personliga Information

När vi samlar in och behandlar personlig information, och medan vi behåller denna information, kommer vi att skydda den inom kommersiellt godtagbara medel för att förhindra förlust och stöld samt obehörig åtkomst, avslöjande, kopiering, användning eller ändring.

Även om vi kommer att göra vårt bästa för att skydda den personliga information du tillhandahåller oss, råder vi att ingen metod för elektronisk överföring eller lagring är 100% säker, och ingen kan garantera absolut datasäkerhet.

Du är ansvarig för att välja något lösenord och dess övergripande säkerhetsstyrka, att säkerställa säkerheten för din egen information inom ramen för våra tjänster. Till exempel, att säkerställa att eventuella lösenord som är associerade med att få åtkomst till din personliga information och konton är säkra och konfidentiella.

Hur Länge Vi Behåller Din Personliga Information

Vi behåller din personliga information endast så länge som vi behöver. Denna tidsperiod kan bero på vad vi använder din information till, i enlighet med denna integritetspolicy. Till exempel, om du har tillhandahållit oss personlig information som en del av att skapa ett konto hos oss, kan vi behålla denna information så länge ditt konto existerar i vårt system. Om din personliga information inte längre krävs för detta syfte kommer vi att radera den eller göra den anonym genom att ta bort alla detaljer som identifierar dig.

Men om det är nödvändigt, kan vi behålla din personliga information för vår efterlevnad av en juridisk, redovisningsmässig eller rapporteringsskyldighet eller för arkiveringsändamål i allmänhetens intresse, vetenskapliga eller historiska forskningsändamål eller för statistiska ändamål.

Barns Integritet

Vi riktar inte någon av våra produkter eller tjänster direkt till barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personlig information om barn under 13 år.

Utlämnande av Personlig Information till Tredje Parter

Vi kan lämna ut personlig information till:

• ett moderbolag, dotterbolag eller affilierat företag till vårt företag
• tredjepartstjänsteleverantörer i syfte att möjliggöra för dem att tillhandahålla sina tjänster, inklusive (utan begränsning) IT-tjänsteleverantörer, datalagring, värd- och serverleverantörer, analys, felloggare, inkassobolag, underhålls- eller problemlösare, professionella rådgivare och betalningssystemoperatörer
• våra anställda, entreprenörer och/eller relaterade enheter
• våra nuvarande eller potentiella agenter eller affärspartners
• sponsorer eller promotörer av någon tävling, lotteri eller kampanj vi kör
• kreditupplysningsbyråer, domstolar, tribunal, och reglerande myndigheter, i händelse av att du inte betalar för varor eller tjänster vi har tillhandahållit till dig
• domstolar, tribunal, reglerande myndigheter och lagstiftande tjänstemän, som krävs enligt lag, i samband med faktiska eller förväntade rättsliga förfaranden, eller för att fastställa, utöva eller försvara våra rättsliga rättigheter
• tredje parter, inklusive agenter eller underentreprenörer, som hjälper oss att tillhandahålla information, produkter, tjänster eller direkt marknadsföring till dig
• tredje parter för att samla in och behandla data
• en enhet som köper, eller till vilken vi överför hela eller väsentligen alla våra tillgångar och verksamhet

Tredje parter som vi för närvarande använder inkluderar:

• Google Analytics
• Stripe
• Google Payments
• Apple Pay
• WordPress

Internationella Överföringar av Personlig Information

Den personliga information vi samlar in lagras och/eller bearbetas i Sverige, eller där vi eller våra partner, filialer och tredjepartsleverantörer har anläggningar.

De länder där vi lagrar, bearbetar eller överför din personliga information kanske inte har samma dataskyddslagar som det land där du ursprungligen tillhandahöll informationen. Om vi överför din personliga information till tredje parter i andra länder: (i) kommer vi att genomföra dessa överföringar i enlighet med kraven i tillämplig lag; och (ii) vi kommer att skydda den överförda personliga informationen i enlighet med denna integritetspolicy.

Dina Rättigheter och Kontroll av Din Personliga Information

Ditt val: Genom att tillhandahålla personlig information till oss, förstår du att vi kommer att samla in, behålla, använda och avslöja din personliga information i enlighet med denna integritetspolicy. Du måste inte tillhandahålla personlig information till oss, men om du inte gör det, kan det påverka din användning av vår webbplats eller de produkter och/eller tjänster som erbjuds på eller genom den.

Information från tredje parter: Om vi mottar personlig information om dig från en tredje part kommer vi att skydda den som anges i denna integritetspolicy. Om du är en tredje part som tillhandahåller personlig information om någon annan, försäkrar och garanterar du att du har sådan persons samtycke att tillhandahålla den personliga informationen till oss.

Marknadsföringstillstånd: Om du tidigare har gått med på att vi använder din personliga information för direkt marknadsföring, kan du när som helst ändra dig genom att kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan.

Åtkomst: Du kan begära detaljer om den personliga information som vi har om dig.

Rättelse: Om du tror att någon information vi har om dig är felaktig, föråldrad, ofullständig, irrelevant eller vilseledande, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna som anges i denna integritetspolicy. Vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att rätta till information som visar sig vara felaktig, ofullständig, vilseledande eller föråldrad.

Icke-diskriminering: Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dina rättigheter över din personliga information. Om din personliga information krävs för att tillhandahålla dig med en särskild tjänst eller erbjudande (till exempel bearbetning och uppfyllande av beställningar), kommer vi inte att neka dig varor eller tjänster och/eller ta ut olika priser eller avgifter för varor eller tjänster, inklusive genom att ge rabatter eller andra förmåner, eller genom att införa straffavgifter, eller ge dig en annan nivå eller kvalitet på varor eller tjänster.

Meddelande om dataintrång: Vi kommer att följa lagar som är tillämpliga på oss när det gäller dataintrång.

Klagomål: Om du tror att vi har brutit mot en relevant dataskyddslag och vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan och tillhandahåll oss fullständiga detaljer om det påstådda brottet. Vi kommer omedelbart att utreda ditt klagomål och svara dig, skriftligen, med resultatet av vår utredning och de åtgärder vi kommer att vidta för att hantera ditt klagomål. Du har också rätt att kontakta en tillsynsmyndighet eller dataskyddsmyndighet i förhållande till ditt klagomål.

Avmeldning: För att avregistrera dig från vår e-postdatabas eller avstå från kommunikation (inklusive marknadsföringskommunikation), vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna som tillhandahålls i denna integritetspolicy, eller avstå genom att använda avregistreringsmöjligheterna som tillhandahålls i kommunikationen. Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet.

Användning av Cookies

Vi använder “cookies” för att samla information om dig och din aktivitet på vår webbplats. En cookie är en liten datafil som vår webbplats lagrar på din dator och som åtkomsts varje gång du besöker oss, så att vi kan förstå hur du använder vår webbplats. Detta hjälper oss att tillhandahålla innehåll baserat på de preferenser du har angivit.

Vänligen se vår Cookiepolicy för mer information.

Affärsöverlåtelser

Om vi eller våra tillgångar förvärvas, eller i det osannolika fallet att vi går i konkurs eller försätts i konkurs, skulle data, inklusive din personliga information, vara bland de tillgångar som överförs till alla parter som förvärvar oss. Du erkänner att sådana överföringar kan ske, och att alla parter som förvärvar oss kan, i den mån det är tillåtet enligt tillämplig lag, fortsätta att använda din personliga information enligt denna policy, vilken de kommer att vara skyldiga att anta eftersom det är grunden för alla ägande- eller användarrättigheter vi har över sådan information.

Gränser för Vår Policy

Vår webbplats kan länka till externa webbplatser som inte drivs av oss. Var medveten om att vi inte har någon kontroll över innehållet och policyn på dessa webbplatser och kan inte ta ansvar eller ansvar för deras respektive integritetspraxis.

Ändringar av Denna Policy

Efter vårt eget gottfinnande kan vi ändra vår integritetspolicy för att återspegla uppdateringar till våra affärsprocesser, nuvarande acceptabla praxis eller lagstiftningsmässiga eller reglerande förändringar. Om vi beslutar att ändra denna integritetspolicy kommer vi att publicera ändringarna här på samma länk som du använder för att komma åt denna integritetspolicy.

Om ändringarna är betydande, eller om det krävs enligt tillämplig lag, kommer vi att kontakta dig (baserat på dina valda preferenser för kommunikation från oss) och alla våra registrerade användare med de nya detaljerna och länkar till den uppdaterade eller ändrade policyn.

Om det krävs enligt lag, kommer vi att få ditt tillstånd eller ge dig möjlighet att välja in eller välja bort, som tillämpligt, några nya användningar av din personliga information.

Ytterligare Upplysningar för Efterlevnad av Allmänna Dataskyddsförordningen (GDPR) (EU)

Databehandlare / Dataförmedlare

GDPR skiljer mellan organisationer som behandlar personlig information för sina egna ändamål (kända som “databehandlare”) och organisationer som behandlar personlig information på uppdrag av andra organisationer (kända som “dataförmedlare”). Vi, Hobizz Group AB, belägna på den adress som tillhandahålls i vår avdelning Kontakta Oss, är en Databehandlare och/eller Dataförmedlare med avseende på den personliga information du tillhandahåller oss.

Rättsliga Grunden för Behandling av Din Personliga Information

Vi kommer endast att samla in och använda din personliga information när vi har rättslig rätt att göra så. I sådana fall kommer vi att samla in och använda din personliga information på ett lagligt, rättvist och transparent sätt. Om vi söker ditt samtycke till att behandla din personliga information och du är under 16 år, kommer vi att söka ditt förälders eller lagliga vårdnadshavares samtycke för att behandla din personliga information för det specifika syftet.

Våra lagliga grunder beror på de tjänster du använder och hur du använder dem. Detta innebär att vi endast samlar in och använder din information på följande grunder:

Samtycke Från Dig

Där du ger oss samtycke att samla in och använda din personliga information för ett specifikt ändamål. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med hjälp av de faciliteter vi tillhandahåller; dock kommer detta inte att påverka någon användning av din information som redan har ägt rum. Du kan ange en fysisk adress i syfte att ta emot beställningar. Medan du kan ändra eller radera denna adress när som helst, kommer detta inte att påverka beställningar som redan har skickats. Om du har ytterligare frågor om hur du återkallar ditt samtycke, är du välkommen att ställa dem med hjälp av uppgifterna som anges i avsnittet Kontakta Oss i denna integritetspolicy.

Fullgörande av ett Avtal eller Transaktion

Där du har ingått ett avtal eller en transaktion med oss, eller för att vidta förberedande åtgärder innan vi ingår ett avtal eller en transaktion med dig. Till exempel, om du köper en produkt, tjänst eller prenumeration från oss, kan vi behöva använda din personliga och betalningsinformation för att behandla och leverera din beställning.

Våra Legitima Intressen

Där vi bedömer det nödvändigt för våra legitima intressen, såsom för oss att tillhandahålla, driva, förbättra och kommunicera våra tjänster. Vi anser att våra legitima intressen inkluderar forskning och utveckling, att förstå vår publik, marknadsföra och främja våra tjänster, åtgärder som vidtas för att driva våra tjänster effektivt, marknadsanalys, samt åtgärder som vidtas för att skydda våra rättsliga rättigheter och intressen.

Efterlevnad av Lagar

I vissa fall kan vi ha en laglig skyldighet att använda eller behålla din personliga information. Sådana fall kan inkludera (men är inte begränsade till) domstolsbeslut, brottsutredningar, myndighetsförfrågningar och regulatoriska förpliktelser. Om du har ytterligare frågor om hur vi behåller personlig information för att uppfylla lagkrav, är du välkommen att ställa dem med hjälp av uppgifterna som anges i avsnittet Kontakta Oss i denna integritetspolicy.

Internationella Överföringar Utanför Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet (EES)

Vi kommer att säkerställa att alla överföringar av personlig information från länder inom Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet (EES) till länder utanför EES skyddas av lämpliga säkerhetsåtgärder, till exempel genom användning av standarddataskyddsklausuler godkända av Europeiska kommissionen, eller användning av bindande företagsregler eller andra lagligt accepterade medel.

Dina Rättigheter och Kontroll av Din Personliga Information

Begränsa: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av din personliga information om (i) du är orolig för noggrannheten i din personliga information; (ii) du tror att din personliga information har behandlats olagligt; (iii) du behöver att vi behåller personlig information enbart för ändamålet med ett rättsligt anspråk; eller (iv) vi är i processen att överväga din invändning i förhållande till behandling på grund av legitima intressen.

Invändning mot behandling: Du har rätt att invända mot behandling av din personliga information som grundar sig på våra legitima intressen eller allmänintresset. Om detta görs måste vi tillhandahålla övertygande legitima skäl för behandlingen som upphäver dina intressen, rättigheter och friheter, för att kunna fortsätta med behandlingen av din personliga information.

Dataportabilitet: Du kan ha rätt att begära en kopia av den personliga information vi har om dig. Där det är möjligt kommer vi att tillhandahålla denna information i CSV-format eller annat lättläst maskinformat. Du kan också ha rätt att begära att vi överför denna personliga information till en tredje part.

Radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar den personliga information vi har om dig när som helst, och vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att radera din personliga information från våra nuvarande register. Om du ber oss radera din personliga information kommer vi att meddela dig hur raderingen påverkar din användning av vår webbplats eller produkter och tjänster. Det kan finnas undantag från denna rätt av specifika juridiska skäl som, om de är tillämpliga, vi kommer att redogöra för dig i svar på din begäran. Om du avslutar eller raderar ditt konto kommer vi att radera din personliga information inom 365 dagar efter att ditt konto har raderats. Var medveten om att sökmotorer och liknande tredje parter fortfarande kan behålla kopior av din personliga information som har offentliggjorts åtminstone en gång, som viss profilinformation och offentliga kommentarer, även efter att du har tagit bort informationen från våra tjänster eller inaktiverat ditt konto.

Kontakta Oss

För alla frågor eller funderingar gällande din integritet kan du kontakta oss med följande uppgifter:

Hobizz Team kontakt@hobizz.se